Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller när du som konsument handlar hos CoreNutrition ([Bolagsnamn AB] · Org.nr [XXXXXX-XXXX]). Genom att lägga en order godkänner du villkoren. Du måste vara minst 18 år för att handla hos oss.

2. Priser och betalning

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi reserverar oss för prisfel och slutförsäljning. Betalning sker via de betalmetoder som visas i kassan. Beställningen är bindande när du fått en orderbekräftelse via e-post.

3. Leverans

Vi skickar normalt inom 1–2 arbetsdagar. Normal leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar. Skulle en leverans bli väsentligt försenad kontaktar vi dig. Hämtas ett paket inte ut debiteras en avgift för returfrakt och hantering.

4. Ångerrätt och retur

Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt samt vår frivilliga 60-dagarsgaranti. Se vår retur- och återbetalningspolicy för fullständiga villkor.

5. Reklamation

Enligt konsumentköplagen har du tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel. Reklamation ska göras inom skälig tid från att felet upptäcktes — inom två månader räknas alltid som skälig tid.

6. Produktinformation och hälsopåståenden

Våra produkter är kosttillskott, inte läkemedel. De är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga sjukdom. Hälsopåståenden på våra sidor är begränsade till dem som är godkända i EU:s register över hälsopåståenden. Kosttillskott ersätter inte en varierad kost och hälsosam livsstil, och rekommenderad daglig dos bör inte överskridas.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för skada som uppstår till följd av att produkten använts i strid med bruksanvisning eller rekommenderad dos. Rådgör alltid med läkare innan du börjar med ett nytt kosttillskott om du är gravid, ammar, tar receptbelagd medicin eller har en pågående sjukdom.

8. Force majeure

Vi är befriade från påföljd om vi förhindras att fullgöra våra åtaganden på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom arbetskonflikt, myndighetsbeslut, naturkatastrof eller allvarliga leveransstörningar.

9. Tvist

Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online. Svensk lag tillämpas.

10. Kontakt

[Bolagsnamn AB] · Org.nr [XXXXXX-XXXX]
[Gatuadress], [Postnr] [Ort], Sverige
E-post: kundservice@corenutrition.se
Kundtjänst: Måndag–fredag 09:00–16:00