Vanliga frågor

Beställning och leverans

Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar inom 1–2 arbetsdagar och leveransen tar därefter normalt 2–5 arbetsdagar inom Sverige.

Vad kostar frakten?
Ingenting. Fri frakt gäller på alla ordrar, utan minimigräns.

Kan jag ändra eller avbeställa min order?
Hör av dig så snart som möjligt. Har paketet inte lämnat lagret fixar vi det direkt.

Produkter och användning

Är era produkter läkemedel?
Nej. Det är kosttillskott. De är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga sjukdom.

Varför lovar ni inte mer i er marknadsföring?
För att vi bara får — och vill — använda hälsopåståenden som är godkända i EU:s register. För örter och växtextrakt finns i de flesta fall inga godkända påståenden, och då säger vi det rakt ut istället för att formulera oss runt problemet.

Hur länge ska jag ta ett tillskott innan jag bedömer det?
Minst fyra veckor, helst åtta. Våra förpackningar är dimensionerade därefter.

Kan jag kombinera flera av era produkter?
I de flesta fall ja, men läs innehållsförteckningarna så att du inte får i dig samma ingrediens dubbelt. Är du osäker — mejla oss.

Kan jag ta era produkter tillsammans med medicin?
Rådgör med läkare eller farmaceut först. Flera växtextrakt kan påverka hur läkemedel tas upp eller bryts ner.

Passar produkterna för gravida eller ammande?
Vi rekommenderar att du alltid stämmer av med barnmorska eller läkare först. Vissa örtextrakt bör undvikas under graviditet.

Retur och garanti

Vad innebär 60-dagarsgarantin?
Är du inte nöjd får du hela beloppet tillbaka inom 60 dagar från leverans — även om förpackningen är öppnad.

Vem betalar returfrakten?
Vi, vid retur enligt vår 60-dagarsgaranti inom Sverige.

Hittar du inte svaret?
Mejla kundservice@corenutrition.se så återkommer vi inom en arbetsdag.